Powered by Smartsupp

OTÁZKY A ODPOVĚDI

na vše, co by vás mohlo zajímat 🙂

Informace o pronájmu

Jaký potřebuji řidičák?

Na naše auta Vám postačí klasický řidičák skupiny B. Upozorňujeme však, že minimální věk pro řízení našeho obytného vozu je 21 let. Auto může řídit osoba uvedená ve smlouvě a osoby blízké.

Jak probíhá převzetí vozu?

V den převzetí se sejdeme se v dohodnutý čas (nejsme v místě pořád) v areálu Parking karavanů. Obytňák si spolu projdeme, vše vám ukážeme a vysvětlíme.

Obytňák vám předáme čisý a uklizený, s plnou nádrží nafty a AD Blue, doplněnou nádrží na vodu, plnými plynovými lahvemi a toaletou připravenou k použití. Zkontrolujeme, že nám vratná kauce dorazila na účet - platbu můžete provést přes QR kód nebo bankovním převodem.

Jak dlouho trvá převzetí?

Převzetí auta bude trvat asi hodinku. Musíme vám ukázat, jak obsluhovat obytné auto, jak napouštět a vypouštět vodu, jak se připojit k elektřině, a spoustu dalších věcí. Také společně zkontrolujeme stav auta, jeho vybavení a příslušenství.

Jak probíhá vrácení vozu?

Sejdeme se v dohodnutý čas (nejsme v místě pořád) v areálu Parking karavanů.

Obytňák nám vracíte v bezvadném a uklizeném stavu, s vyprázdněnou toaletou a prázdnou odpadní nádrží. Pokud není ve vašich silách nebo možnostech obytňák před vrácením uvést do čistého a uklizeného stavu, uděláme to za vás. Poplatek za "Úklid po dovolené" je 1 800 Kč a odečteme jej z vratné kauce.

V den vrácení, nebo nejpozději do 48 hodin, auto umyjeme a překontrolujeme z venku i zevnitř, zkontroluje i jeho vybavení a příslušenství. Pokud bude auto vráceno v bezvadném stavu a bez nehod, vrátíme vám kauci co nejdříve to zvládneme - nejpozději však do 5 pracovních dnů 🙂

Pokud se při cestě stane nějaká nehoda, nebo dojde k poškození interiéru, můžeme vám z kauce strhnout částku nutnou pro opravu škody. 

Kdy si auto vyzvednu a kdy vrátím?

Obytňák si můžete vyzvednout od 12 hod v den zahájení. Týden před předáním vás budeme kontaktovat, a domluvíme se na konkrétním čase.

Vrátit jej můžete poslední den do 17 hod. Pokud to následující rezervace umožňuje, můžete jej vrátit až následující den ráno. Pokud je poslední den rezervace neděle, vraťte, prosím, auto v pondělí v 9 hod. Pronájem nelze začít ani ukončit o víkendu.

Můžu si vás nechat své auto?

Naše obytňáky parkujeme v areálu Parking karavanů v uzamčené hale, pod kamerovým systémem. Můžete si tu nechat své auto. Bude v suchu a v bezpečí.

Vratná kauce

Podmínkou pronájmu vozu je uhrazení vratné kauce ve výši 20 000 Kč. Ta vám bude vrácena v plné výši za předpokladu, že vůz bude zpět předán v čistém a nepoškozeném stavu, bez chybějícího vybavení v dohodnutý čas a na dohodnutém místě. Kauce bude vrácena na účet nájemce do 5 pracovních dnů od vrácení vozu.

Jaké má auto pojištění pro případ havárie?

Součástí pronájmu všech vozů je nejkomplexnější pojištění obytných aut, které na trhu existuje. Vozidla jsou pojištěna proti všem škodám.

Součástí jsou asistenční služby pro případ nehody, poruchy vozidla, odcizení nebo dalších obtíží. Služba je dostupná nonstop pro geografické území Evropy vyjma Ukrajiny, Ruska, Kanárských ostrovů, Kypru a neevropské části Turecka. 

Spoluúčast na škodě je 5%, ale může být maximálně 5 000 Kč. To pokrývá případné škody zvenčí (nabouráte do patníku, poškrábete auto o strom, apod.), havárii a poruchy. Prasklé čelní sklo od kamínku je taktéž řešeno z havarijního pojištění. 

Co když rozbiju něco v interiéru?

Ikdyž jste opatrní, může se stát cokoliv - spadne vám hrnec na podlahu, rozbijete zavírání okna nebo poškrábete stůl. Pro případ poničení vnitřní výbavy vám doporučujeme sjednat si Pojištění odpovědnosti. Toto pojištění NENÍ součástí ceny za vypůjčení vozidla. Můžete si ho sjednat sami na níže uvedeném odkazu. Stačí balíček Standard a limit MINI. Důležité je, aby součástí byla "Odpovědnost", která právě kryje i vypůjčené věci. Výhodou je, že je součástí také standardní cestovní pojištění.

Můžu vzít s sebou pejska?

Vzít si pejska do obytňáku je možné pouze po domluvě a jen do některých obytňáků. Respektujeme totiž i alergiky 🙂

Pokud si chcete vzít pejska s sebou, tak obytňák vybavíme tak, abychom ochránili interiér vozu a zároveň umožnili vám i vašim mazlíčkům, užit si výlet = ochranné potahy na sedačkách, chrániče matrací a lino na podlaze.

Za pejska na palubě účtujeme poplatek 150 Kč/den (max 2000 Kč).

Ze života v obytňáku

Jak se řídí obytňák a na co si dát pozor?

Na první dobrou můžete mít z řízení většího auta obavu.

I proto jsme všechny auta vybavili parkovacími senzory a kamerou. Nicméně jsme si jisti, že po pár kilometrech a pár parkováních zjistíte, že řídit větší auto zase takový problém není. Řidič musí být trochu opatrnější a více si najíždět. To bohatě stačí.

Navíc je každé auto vybaveno navigací, která respektuje velikost auta a nepustí vás tam, kam neprojedete.

Pokud budete chtít, uděláme spolu při předání auta zkušební jízdu. Nebo si přijeďte obytňák předem projet.

Co si mám, a můžu, vzít s sebou "na dovču"?

V obytňáku je: plně vybavená kuchyň, čistá prostěradla, ochranné podložky pod dětské autosedačky, toaletní papír a WC chemie, kempingový nábytek, koberec pod markýzu. V garáži najdete vše potřebné pro připojení auta v kempu. Pokud byste si chtěli na dovči něco ugrilovat, můžete si u nás zakoupit jednorázový Ekogrill. My jsme si ho dost oblíbili - vydrží grilovat až 1,5 hodiny - takže večeře pro celou rodinu zajištěna 🙂

A co si teda s sebou vzít? Na spaní peřiny nebo spacák, ručníky, utěrku a mycí prostředek. Doporučujeme vzít si také balenou vodu na pití. Voda v karavanu je užitková.

Jak je to s elektřinou?

Všechny naše obytňáky jsou vybaveny silnou nástavbovou baterií, většina i solárními panely. Tato baterie zásobuje osvětlení, vodní čerpadla, ventilátory topení a 12V zásuvky. Při běžném používání vydrží 2 - 3 dny bez nabití. Díky měniči napětí můžete používat i spotřebiče na 230 V bez připojení k síti.

Jak funguje v obytňáku toaleta?

V každém obytňáku je splachovací toaleta. Na první pohled vypadá jako ta vaše doma, ale je to v podstatě chemické WC. Toaleta je vybavena vyjímatelnou kazetou, do které se splachuje odpad, který se pak vylévá na místě k tomu určeném - např. v kempu nebo, na benzince, nebo na obyčejné toaletě. Od nás dostanete speciální rozložitelný toaletní papír a WC chemii, která brání zápachu.

Jak často je potřeba WC kazetu vyprázdnit? To záleží na intenzitě používání a počtu osob. Takový průměr je kolem 3 dnů.

Po každém vyčištění WC kazety je důležité nezapomenout do wc vhodit již zmiňovanou chemii v podobě tablety.

Jak dlouho mi vydrží voda?

Všechny naše obytňáky mají nádrž na vodu o objemu cca 100 litrů. A jak dlouho si s vodou vystačíte? To vše záleží na tom, kolik vás jede, jak často se sprchujete a myjete nádobí. Máme vyzkoušeno že 4členné rodince vystačí 2-3 dny při plnohodnotném využívání.

Co je to šedá voda a co s ní?

Šedá voda vzniká např. sprchováním, mytím rukou či nádobí. Má svoji separátní nádrž, která se vylévá/vyprazdňuje na místě k tomu určeném - v kempu, na stellplatzech nebo na některých benzinkách. V praxi to znamená, že najedete autem na odpadní odtokový kanál, a ručně nebo elektronicky (záleží na typu auta) vypustíte nádrž.

V případě kempování “na divoko” je ideální najít nějaký kanál či odpad.

Jak poznám kolik mám vody či jak je naplněna odpadní nádrž?

Každý náš obytňák má ukazatel pro obě nádrže. Na první pohled vidíte stav obou nádrží.

Kde mohu s obytňákem parkovat?

Ideální je využít místa k tomu určená - kempy, parkoviště, kde není kempování zakázáno a nebo využít aplikaci typu Bezkempu. Tam Vám majitelé různých pozemků typu glamping nabízejí své plochy, kde můžete strávit nejednu noc.

Samozřejmě platí, kde není žalobce, není soudce. Je důležité se chovat slušně a nenechávat po sobě žádnou nežádoucí stopu.

Není v zimě v obytňáku zima?

Není 🙂 Každý obytňák má nezávislé topení - buď naftové nebo plynové. V případě plynového topení jsou obytňáky vybaveny dvěmi plynovými láhvemi, které se umí samostatně přepínat v případě, že jedna z nich dojde. Dvě plynové láhve vydrží v třeskutých mrazech několik dnů. V případě potřeby je jejich výměna jednoduchá.

Na plyn funguje také lednička anebo ohřev teplé vody. Můžete tedy stát bez zapojení do elektřiny a jste zcela soběstační i v zimě.

V případě naftového topení stačí mít v nádrži dostatek nafty. Ideálně více než třetinu.

Ovládání topení je velmi jednoduché a hlavně automatické - stačí nastavit požadovanou teplotu a intenzitu. Pokud byste chtěli, můžete si vytápění také načasovat.

Můžu si s sebou vzít kola?

Ano 🙂 Pro převoz kol můžete využít prostornou garáž obytňáku nebo nosič kol THULE, připevněný na každém našem autě.